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Política de Privacidade

Última atualização: 19 de maio de 2026

1. Introdução

Esta Política descreve como o TargeX ("TargeX", "nós") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). O TargeX é o controlador dos dados pessoais tratados na prestação do Serviço.

Esta Política aplica-se ao site, ao painel web, à API e ao bot do Discord operados pelo TargeX.

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O Encarregado responsável pela comunicação com titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é Thomas Navarro, que pode ser contatado pelo e-mail [email protected].

3. Dados que Coletamos

3.1. Dados de cadastro e autenticação

3.2. Dados de uso e técnicos

3.3. Dados de operação do Serviço

3.4. Dados de pagamento

Pagamentos de planos pagos são processados pelo gateway Express Pagamentos. Não armazenamos números completos de cartão; recebemos apenas dados de transação necessários para gerenciar a assinatura (status, plano, datas).

3.5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (autenticação e sessão) e, mediante consentimento, cookies de análise. Ver seção 9.

4. Bases Legais do Tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

FinalidadeBase legal
Criar e manter sua conta e prestar o ServiçoExecução de contrato (art. 7º, V)
Autenticação, segurança, prevenção a fraude e logsLegítimo interesse / cumprimento de obrigação legal (art. 7º, IX e II)
Processar pagamentos de assinaturaExecução de contrato (art. 7º, V)
Cookies de análise e comunicações de marketingConsentimento (art. 7º, I)
Atender obrigações legais e requisições de autoridadesCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

5. Como Usamos suas Informações

6. Dados de Terceiros (Destinatários de Campanhas)

Ao configurar campanhas, você fornece e processa dados de outras pessoas (destinatários). Em relação a esses dados, você é o controlador e o TargeX atua como operador, processando-os exclusivamente conforme as suas instruções. É sua responsabilidade possuir base legal e, quando aplicável, o consentimento dos destinatários. Pedidos de titulares destinatários podem ser encaminhados a você como controlador.

7. Compartilhamento e Subprocessadores

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação do Serviço e quando exigido por lei:

TerceiroFinalidade
DiscordAutenticação e execução das funcionalidades do bot
GoogleAutenticação via login com o Google
CloudflareRede de entrega, proteção e roteamento do tráfego
LibreTranslateTradução automática de textos de tickets
Express PagamentosProcessamento de assinaturas e pagamentos
The WorldlandInfraestrutura de servidores e banco de dados

Também podemos divulgar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores acima (como Discord, Google e Cloudflare) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.

9. Cookies e Rastreamento

Cookies essenciais são necessários para autenticação e funcionamento do painel e não exigem consentimento. Cookies de análise (Shynet) só são ativados após consentimento explícito no banner de cookies, que pode ser revogado a qualquer momento. Dados de sessão são protegidos por cookies HTTP-only.

10. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de credenciais sensíveis, senhas armazenadas apenas como hash, cookies de sessão HTTP-only e controles de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

11. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades desta Política. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais são eliminados em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigação legal, exercer direitos em processo ou por outra hipótese prevista em lei.

12. Seus Direitos como Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

Para exercer esses direitos, contate o Encarregado (seção 2). Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

13. Menores de Idade

O Serviço destina-se a maiores de 13 anos, em conformidade com as regras do Discord. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos; caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados. Usuários entre 13 e 18 anos devem ter consentimento de um responsável legal.

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site, pelo e-mail cadastrado ou pelo Discord oficial. A data da última atualização consta no topo desta página.

15. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados: